Driftsmeddelelser

Oprettet Meddelelse Løst
30-okt 2020
13:00
Driftsproblemer

Vi oplever lige nu problemer med bevarelse af sager - problemet gælder både sagsbehandlersiden og fagsystemer. Vi arbejder på at løse problemet.

30-okt 2020
14:00
30-okt 2020
0:00
Manglende konfliktrapporter i fagsystemerne.

Der er i perioden fra d. 22/10 kl. 20 til 29/10 kl. 12 ikke genereret konfliktrapporter til fagsystemerne. Det kan i visse tilfælde have medført manglende konfliktrapporter i fagsystemerne. Fejlen er dog rettet nu.

16-sep 2020
0:00
Torsdag den 17. september lukker den gamle version af Byg og Miljø.

Det vil ske i løbet af dagen, hvorfor vi opfordrer til, at du kun anvender den nye version på torsdag, som er den du møder når til går  til bygogmiljoe.dk. 

Alle dine tidligere og igangværende ansøgninger vil fortsat være at finde i den nye version. Du kan derfor trygt fortsætte dit arbejde i den nye version af Byg og Miljø.

17-sep 2020
20:49
15-sep 2020
0:00
Forældede tekster.

Du vil i øjeblikket opleve manglende eller forældede tekster. Vi arbejder på at få rettet fejlen.

16-sep 2020
14:47
31-jul 2020
10:10
Ustabil adgang til datakilde

Kortforsyningen har meldt at de oplever driftsproblemer . Dette kan påvirker svartiderne på Byg og Miljø.

Hvis du oplever problemer, så prøv venligst igen senere.

OPDATERING:

Kortforsyningen har nu fået løst problemer, Byg og Miljø er ikke længere påvirket.

31-jul 2020
13:18
02-jul 2020
12:09
Teknisk servicevindue

Grundet lange svartider i systemet foretages der et teknisk servicevindue d. 2. juli. fra kl. 11:30 til kl.12.
Systemet vil ikke være tilgængeligt i perioden.

Servicevinduet er afsluttet.

02-jul 2020
12:00
25-jun 2020
12:09
Sagsbehandlerweb fungerer ikke i øjeblikket.

Sagsbehandlerweb fungerer ikke i øjeblikket. Vi arbejder på en løsning.

Byg & Miljø vil blive lukket indenfor kort tid og have ca. 15 minutters nedetid, for at løse den aktuelle fejl.

25-jun 2020
12:52
23-jun 2020
0:00
Sagsbehandlerweb

Der er desværre problemer med Sagsbehandlerweb. Vi arbejder for at finde og løse sagen. Sagen kører med højeste prioritet.

23-jun 2020
9:16
22-jun 2020
0:00
Udfordringer med Nøglefil

Hvis du har problemer med at benytte Nøglefil i Byg & Miljø, henviser vi til denne vejledning, udarbejdet af Nets: Vejledning til Nøglefil

16-jun 2020
8:57
Lange svartider - Nye grænseflade

Vi beklager de lange svar tider på den nye version af Byg og Miljø. Vi arbejder på højtryk for at afhjælpe de problemer der er skyld i de lange svar tider, der forringer brugsoplevelsen af løsningen.
Da vi oplever særligt udfordringer med browserne Chrome og Firefox anbefales det at anvende seneste version af Microsoft Edge, Internet Explorer eller Safari.

10-aug 2020
20:50
15-jun 2020
8:57
Servicevindue på Byg og Miljø Mandag d. 22 juni 2020

Mandag den 22. juni 2020 kl. 21:00-23:00 vil Byg og Miljø blive opdateret til 4.2.6,

Byg og Miljø i det tidsrum ikke vil være tilgængelig. Opdateringen vil ikke have indflydelse på funktionaliteten i Byg og Miljø.

OPDATERING!

  • Gennemført Succesfuld
22-jun 2020
23:36
05-jun 2020
13:30
Servicevindue på Byg og Miljø mandag den 8. juni 2020

Mandag den 8. juni 2020 kl. 21:00-23:00 vil Byg og Miljø blive opdateret til 4.2.6,

Byg og Miljø i det tidsrum ikke vil være tilgængelig. Opdateringen vil ikke have indflydelse på funktionaliteten i Byg og Miljø.

OPDATERING!

  • Gennemført
08-jun 2020
22:09
29-maj 2020
8:57
Servicevindue på Byg og Miljø onsdag d. 3. juni 2020

Onsdag den 3. juni 2020 kl. 21:00-23:00 vil Byg og Miljø blive opdateret til 4.2.5.

Byg og Miljø vil i det tidsrum ikke vil være tilgængelig.

  • Opdateringen vil ikke have indflydelse på funktionaliteten i Byg og Miljø.

OPDATERING!

  • Ikke gennemført
03-jun 2020
23:18
06-maj 2020
14:10
Kortforsyningen er ustabil - Ikke muligt at fremsøge adresser

Kortforsyningen er ustabil, hvilket påvirker Byg og Miljø.

Det er ikke muligt at fremsøge adresser og derfor heller ikke muligt at oprettet nye projekter.

Der arbejdes op at finde en løsningen

OPDATERING:

Fejlen er fundet og rettet, så det igen er muligt at fremsøge adresser.

06-maj 2020
16:37
05-maj 2020
15:09
Ektraordinær Servicevindue torsdag d. 7 maj 2020 kl.19:30

Der vil blive fortaget et ekstraordinær teknisk servicevindue torsdag d. 7. maj 2020 mellem 19:30 og 24:00 grundet udskiftning af komponent i datacenteret.

I perioden vil Byg og Miljø være utilgængelig.

OPDATERING

Gennemført

08-maj 2020
5:43
21-apr 2020
9:20
Servicevindue på Byg og Miljø torsdag den 23. april 2020

Torsdag den 23. april 2020 kl. 21:00-23:00 vil Byg og Miljø blive opdateret til 4.2.3, Byg og Miljø i det tidsrum ikke vil være tilgængelig.

  • Opdateringen vil ikke have indflydelse på funktionaliteten i Byg og Miljø.

OPDATERING

  • Release er nu gennemført succesfuld
23-apr 2020
21:56
17-apr 2020
11:20
Driftsproblemer på Nemlog-In

Der opleves i øjeblikket ustabilitet ifm. login via NemLog-in,

Nemlog-in arbejder på at få rettet fejlen

OPDATERING

Fejlen er rettet, det er igen muligt at login via NemLog-in,

17-apr 2020
13:28
15-apr 2020
8:12
Driftsproblemer på Nemlog-In

Der opleves i øjeblikket ustabilitet ifm. login via NemLog-in,

Nemlog-in arbejder på at få rettet fejlen

OPDATERING

Fejlen er rettet, det er igen muligt at login via NemLog-in,

15-apr 2020
9:45
24-mar 2020
16:56
Lange svartider - Nye grænseflade

Der kan i øjeblikket opleves lange svartider på den nye brugergrænseflade, vi anbefalder at benytte den gamle side,

For at komme til den gamle brugergrænseflade skal brugeren benytte linket ude til højre på bygogmiljoe.dk.

OPDATERING

Løst i forbindelse med den seneste release 4.2.3

23-apr 2020
22:00
20-mar 2020
12:30
Driftsproblemer på Signeringstjenesten - Nemlog-in

Der opleves i øjeblikket utilgængelighed på Signeringstjenesten i produktion. Det er dermed ikke muligt at signere dokumenter via NemLog-in.

Der arbejdes på at få løses problemet

OPDATERING 

Fejlen er blevet rettet

20-mar 2020
20:54
17-mar 2020
14:46
Servicevindue på Byg og Miljø mandag d. 23. marts 2020

Mandag d. 23. marts kl. 21:00-23:00 vil Byg og Miljø blive opdateret til 4.2.2, løsningen vil være utilgængelig i det nævnte tidsrum.

  • Opdateringen er en større patch med kritiske opdateringer.

OPDATERING

Release gennemført succesfuld

23-mar 2020
22:47
24-feb 2020
15:11
Driftsnedbrud

Vi har lige nu et nedbrud på løsningen:

Der arbejdes på at få miljøet op og køre hurtigst muligt

OPDATERING

Løsningen er igen oppe og køre

24-feb 2020
16:31
12-feb 2020
13:49
Servicevindue på Byg og Miljø onsdag d. 12. februar 2020

Onsdag d. 12. februar kl. 18:00-19:00 vil Byg og Miljø blive opdateret til 4.2.1, løsningen vil være utilgængelig i det nævnte tidsrum.

Opdateringen er en mindre patch med kritiske opdateringer.

OPDATERING

Releasen er gennemført sucessfuld.

12-feb 2020
18:44
11-feb 2020
15:40
Nets - Servicevindue d. 13/02/2020 fra kl. 00:00 til kl. 06:00

Nets har varslet servicevindue torsdag d. 13/02/2020 fra kl. 00:00 til kl. 06:00 på NemID Privat Løsningen (POCES). Der kan i perioden forekomme længere svartider og udfald i forbindelse med login på Byg og Miljø

07-feb 2020
8:00
Fejl ved Login via Firefox og Safari

Der er problemer med at login via Firefox og Safari.

Vi henviser til at der benyttes Google Chrome, Edge eller Internet Explorer

Driftsproblemer på NemLog-in: https://www.digitaliser.dk/news/5187873

27-jan 2020
8:14
Servicevindue på Byg og Miljø mandag d. 27. januar 2020

Mandag d. 27. januar kl. 21:00-22:00 vil Byg og Miljø blive opdateret til 4.2, løsningen vil være utilgængelig i det nævnte tidsrum.

Opdateringen er en større featurerelease.

OPDATERING:

Servicevinduet overstået.

27-jan 2020
22:00
15-jan 2020
16:10
Udskudt - Servicevindue på Byg og Miljø onsdag d. 22. januar 2020

Onsdag d. 22. januar kl. 21:00-22:00 vil Byg og Miljø blive opdateret til 4.2, løsningen vil være utilgængelig i det nævnte tidsrum.

Opdateringen er en større featurerelease.

OPDATERING:

Nyt tidspunkt: Mandag d.27 januar kl. 21:00-22:00.

Servicevinduet er udskudt, vi vender tilbage når et ny servicevindue er planlagt.

 

03-jan 2020
20:00
Servicevindue d. 3/1 20:00 - 21:00

Der idriftsættes en ny version af Byg & Miljø. Under idriftsættelsen vil Byg & Miljø være utilgængelig.

Opdatering

Servicevinduet overstået.

03-jan 2020
20:15
20-dec 2019
11:44
Ekstraordinært servicevindue d. 20/12-11:45 - 12:15

Fredag 20/12-2019 mellem  11:45 og 12:15

Grundet problemer med lange svartider

Byg og Miljø blive opdateret, løsningen vil være utilgængelig i det nævnte tidsrum.

Opdatering

Service vindue overstået

20-dec 2019
12:20
19-dec 2019
14:13
Lange svartider

Der kan i øjeblikket opleves lange svartider i Byg og Miljø.

Vi arbejder på at udbedre problemet, og beklager de gener det måtte medføre.

20-dec 2019
22:00
19-dec 2019
13:10
Driftsproblemer i preprod-miljøet

Det er i øjeblikket driftsproblemer i preprod (test-miljøet). Dette vil ikke påvirke produktions-løsningen.  

Opdatering
Fejlen er løst og systemet kører normalt igen

19-dec 2019
13:59
18-dec 2019
23:00
Ikke muligt at logge på sagsbehandler

Det er ikke muligt at logge på Byg og Miljø sagsbehandler modulet.

Opdatering

Danmarks miljøportal som håndter rettighederne til Sagbehandlermodulet, har haft driftsproblemer.
Dette har ramt deres AD og nemlog-in adgang.

Danmarks miljøportal har rettet fejlen her 8:59.

19-dec 2019
8:59
17-dec 2019
15:28
Beregning og eksport af servicemål

Servicemålsstatistikken opdateres ikke i øjeblikket, og statistikken er derfor ikke retvisende. Det er ligeledes heller ikke muligt at eksportere servicemålsstatistikken til Excel. 

Vi arbejder på at få løst problemet og beklager de gener, dette medfører.

Opdatering

Fejlen er blevet løst således at beregning og eksport af servicemål igen er muligt. Servicemål statistikken genereres dagligt mellem 1:00 og 1:40.

21-dec 2019
1:40
11-dec 2019
14:03
Servicevindue på Byg og Miljø torsdag d. 12. december 2019

Torsdag d. 12. december kl. 21:00-22:00 vil Byg og Miljø blive opdateret, løsningen vil være utilgængelig i det nævnte tidsrum.

Opdateringen indholder rettelser til kortlag under konflikrapporten og rettelser til forsiden.

Opdatering

Servicevinduet er nu gennemført

12-dec 2019
22:00
06-dec 2019
8:00
Ustabil adgang til datakilde

Der er i øjeblikket ustabil adgang til den datakilde, der bruges i kortvisningen samt til at fremsøge adresser, matrikler o.lign.. Hvis du oplever problemer med at bruge Byg og Miljø, anbefaler vi at du prøver igen lidt senere.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre.

OPDATERING

Fejlen er rettet

06-dec 2019
12:14
29-nov 2019
14:05
Servicevindue på Byg og Miljø mandag d. 02. december 2019

Mandag d. 02. december kl. 06:30-07:00 vil Byg og Miljø blive opdateret, løsningen vil være utilgængelig i det nævnte tidsrum.

Opdateringen indeholder en rettelse til digital signering

Opdatering

Release er nu gennemført

02-dec 2019
6:45
18-nov 2019
16:50
Miljøsager - Vilkår til listepunkter kan ikke hentes fra MST

Det er i øjeblikket ikke muligt for løsningen at hente vilkår hos Miljøstyrelsen i forbindelse med valgte listpunkter i en miljøsag.

Dette medfør at ansøger bliver mødt med en advarelse om at løsningen ikke kan hente vilkåren på nu værende tidspunkt og at de derfor kan blive mødt af andre vilkår senere.

Det er ikke en fejl, der forhinder ansøger i at indsende ansøgningen.
Hvis ansøger trykker "Gem og luk" vil de kunne gå videre med ansøgningen.

Dog vil sagsbehandlerne muligvis skulle bede dem om yderligere dokumentation, for at kunne sikker at de overholder miljøforholdene.

27-nov 2019
20:00
21-okt 2019
13:00
Servicevindue på Byg og Miljø tirsdag d. 22. oktober

Tirsdag d. 22. oktober kl. 21-22 vil Byg og Miljø blive opdateret, løsningen vil være utilgængelig i det nævnte tidsrum.

Opdateringen er en mindre featurerelease til primært den nye grænseflade

Opdatering

Release er nu gennemført

22-okt 2019
21:57
07-okt 2019
6:00
Ustabil adgang til datakilde - CVR

Der er i øjeblikket ustabil adgang til den datakilde, der bruges i CVR søgningen. Dette påvirke "mine steder" og "min porfil" for virksomheder og søgning efter CVR nummer på søgesiden.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre.

OPDATERING

Fejlen er rettet

07-okt 2019
15:54
05-sep 2019
14:00
Servicevindue mandag d. 09/09-2019 mellem 21:00 og 22:00

Mandag d. 9. september lancerer vi en opdatering til den ny version af Byg og Miljø. Systemet forventes derfor at være utilgængeligt på mandag d. 09. i tidsrummet 21.00-22.00.

Servicevindue er gennemført:

  • Ny funktionalitet er lagt på og virker, der er åbnet for den nye version af Byg og Miljø
  • Der er fundet en lille fejl i forbindelse med linket til kontakt oplysninger på kommunen, hvilket vil give en fejl hvis linket prøves at åbnes fra "mine projekter", Linket kan fint åbnes fra forsiden,
09-sep 2019
22:18
21-aug 2019
15:36
Servicevindue søndag d. 25/08-2019 mellem 16:00 og 21:00

Søndag d. 25. august lancerer vi en ny version af Byg og Miljø. Systemet forventes derfor at være utilgængeligt på søndag d. 25. i tidsrummet 16.00-21.00. Servicevinduet er overstået. 

Der er deværre konstateret en fejl på den nye brugergrænseflade ved idriftsættelse og der er derfor ikke adgang til den nye brugergrænseflade. Vi arbejder på en opdatering der kan afhjælpe fejlen hurtigst muligt. I mellemtiden kan den gamle brugergrænseflade anvendes som hidtil.

25-aug 2019
21:00
29-jul 2019
16:00
Driftsproblemer hos Miljøportalen

Der opleves i øjeblikket ustabilitet ifm. login på sagsbehandlerweb

Grundet driftsproblemer hos Miljøportalen.

OPDATERING

Fejlen er rettet 

30-jul 2019
10:15
04-jul 2019
10:00
Ustabil adgang til datakilde

Der er i øjeblikket ustabil adgang til den datakilde, der bruges i kortvisningen samt til at fremsøge adresser, matrikler o.lign.. Hvis du oplever problemer med at bruge Byg og Miljø, anbefaler vi at du prøver igen lidt senere.

Vi beklager de gener, dette måtte medføre.

Opdatering

Fejlen er rettet og det igen muligt at fremsøge adresser, matrikler o.lign. 

05-jul 2019
10:40
24-jun 2019
9:30
Ustabil adgang til datakilde

Der er i øjeblikket ustabil adgang til den datakilde, der bruges i kortvisningen samt til at fremsøge adresser, matrikler o.lign.. Hvis du oplever problemer med at bruge Byg og Miljø, anbefaler vi at du prøver igen lidt senere. 

Vi beklager de gener, dette måtte medføre.

Opdatering

Fejlen er rettet og det igen muligt at fremsøge adresser, matrikler o.lign. 

24-jun 2019
16:00
27-maj 2019
16:32
Ustabil adgang til datakilde

Der er i øjeblikket ustabil adgang til den datakilde, der bruges i kortvisningen samt til at fremsøge adresser, matrikler o.lign.. Hvis du oplever problemer med at bruge Byg og Miljø, anbefaler vi at du prøver igen lidt senere. 

Vi beklager de gener, dette måtte medføre.

Opdatering

Fejlen er rettet og det igen muligt at fremsøge adresser, matrikler o.lign. 

29-maj 2019
10:27
27-maj 2019
15:13
Byg og Miljø er utilgængelig natten mellem d. 28.05.2019 og onsdag d. 29.05.2019

Grundet Servicevindue hos NemLog-in tirsdag d. 28.05.2019 - kl 23:59 til onsdag d. 29.05.2019 kl. 02:00.

Kan der i perioden ikke logges på løsningen med NemId.

Du kan læse mere Her

Servicevindue er gennemført:

30-jan 2019
12:42
Problemer med kommunespecifikke tekster

Vi har modtaget meldinger om at det for nogle kommuner ikke p.t. er muligt at opdatere de kommunespecifikke tekster (vejledningstekster og footer) i systemet. Vi undersøger sagen.

14-jan 2019
8:32
Visning af bilag i .zip-filer

På grund af den komponent, Byg og Miljø bruger til pakning af .zip-filer, kan man som sagsbehandler opleve, at ikke alle bilag i en .zip-fil vises korrekt. Det drejer sig om filer med visse specialtegn i filnavnet. For at få filerne vist korrekt, skal man udpakke .zip-filen med eksempelvis 7zip eller WinRar.

20-feb 2018
8:30
Fejl i tegningskomponent

Vi har p.t. udfordringer med stabilitet for systemets tegningskomponent - se Kendte Fejl for en beskrivelse.

02-feb 2018
10:17
Fejl i myndighedsberegner

Der er konstateret fejl i myndighedsberegningen, så Miljøsager uden s-mærke (Bilag 2) fejlagtigt bliver sendt til Miljøstyrelsen (MST) som eneste myndighed på sagen. Vi arbejder på en løsning.